Επιστροφές Προϊόντων & Αλλαγές

Εάν δεν είσαστε ευχαριστημένοι από την αγορά σας, προχωρήστε στη διαδικασία αλλαγής / επιστροφής του προϊόντος.

Οι επιστροφές  πρέπει να  γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με τη συσκευασία που το παραλάβατε.
Όσα προϊόντα μας ανήκουν λόγω φύσης σε ευπαθείς κατηγορίες δεν επιδέχονται αλλαγής.

Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η επιχείρησή μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν.

Όσα προϊόντα έχουν επιστραφεί κατεστραμμένα ή λερωμένα δεν θα γίνονται αποδεκτά και αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής.

Διαδικασία Αλλαγής
Μας στέλνετε πίσω το προϊόν ΜΟΝΟ με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών Elta Courier.
Μέσα σ’ ένα χαρτί γράφετε το όνομα σας, το τηλέφωνό σας και ποιο προϊόν θέλετε. Εσείς χρεώνεστε την διαφορά των προϊόντων εάν υπάρχει.

Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν, ενώ για κάθε αλλαγή από εκεί και πέρα χρεώνεστε τα μεταφορικά.

Επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα δεν πραγματοποιούνται. Καλό είναι για την ασφάλεια του δέματος σας να κρατάτε τον αριθμό αποστολής του δέματος που μας επιστρέφετε.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εάν το επιθυμείτε , μας στέλνετε πίσω τα προϊόντα και μέσα στο δέμα σας επισυνάπτετε σε ένα χαρτί τον αριθμό IBAN του λογαριασμού τραπέζης σας, σε ποια τράπεζα ανήκει και το όνομα του δικαιούχου. Η επιστροφή χρημάτων από εμάς γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας από εμάς.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείτε μετά τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο και ενημερώνεστε για αυτή με σχετικό e-mail ή τηλεφωνικώς από το κατάστημα μας.

Την επιστροφή την κάνετε ΜΟΝΟ και ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών Elta Courier.

ΔΕΝ γίνονται δεκτές αποστολές  με απλό ταχυδρομείο ή με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία Courier.

Επιστρέφεται από εμάς η αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα αντικαταβολής.

Για όσα προϊόντα υπάρχει έκπτωση και όσα προϊόντα ανήκουν στις ευπαθείς κατηγορίες δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας θα επικοινωνήσετε με τον/την Υπεύθυνο ηλεκτρονικού καταστήματος στο τηλέφωνο 2431 181464 για την ακύρωσή της. Σε περίπτωση που έχουν ήδη αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να μην αποδεχτείτε την παραλαβή αυτών, έτσι ώστε να επιστραφούν στην εταιρεία.